Vanliga frågor

Vilka storlekar erbjuder ni?

Vi har ett brett utbud av storlekar beroende på stil och kollektion. En detaljerad storlekstabell finns på varje produktsida för att hjälpa dig välja rätt passform.

Erbjuder ni fri frakt?

Ja! Vi tillhandahåller fri frakt på alla beställningar, både inhemska och internationella.

När kommer min beställning att skickas?

Alla beställningar är skickas inom 1–2 arbetsdagar efter bekräftelse.

Hur lång tid tar leveransen?

• Standardleverans: 4–8 arbetsdagar

• Internationell leverans: Tillgänglig över hela världen (leveranstiderna kan variera beroende på land)

Varje beställning inkluderar spårad frakt, så att du alltid vet var ditt paket är.

Kommer jag att få spårningsinformation?

Ja. När din beställning skickas får du en e-postbekräftelse med spårningslänk så att du kan följa din leverans i realtid.

Vad är er returpolicy?

Vi accepterar returer inom 21 dagars leveransVarorna måste vara oanvända, otvättade och i originalskick med etiketter på.

Kan jag avbryta min beställning?

Ja. Beställningar kan vara avbokad inom 24 timmar köpedatum. Efter denna period kan din beställning redan vara under bearbetning eller skickad.

Skickar ni internationellt?

Ja, vi skickar till många länder världen över. Frakten är gratis, och leveranstiderna varierar beroende på plats. Observera att internationella kunder är ansvariga för eventuella tullavgifter eller skatter.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar de flesta kreditkort (Visa, Mastercard, American Express), PayPal och Shop Pay. Ytterligare lokala betalningsalternativ kan finnas tillgängliga i kassan.

Hur tar jag hand om mina föremål?

Varje produkt levereras med en skötselrådFölj dessa instruktioner för att bibehålla dina plaggs kvalitet och hållbarhet.

Hur kan jag kontakta dig?

Om du har några frågor eller behöver hjälp finns vårt team här för att hjälpa dig:

✉️ info@rivonen.com

Kundsupport finns tillgänglig 7 dagar i veckan.