Domande frequenti

Quali sono le taglie disponibili?

Disponiamo di un'ampia gamma di taglie a seconda dello stile e della collezione. Un dettagliato tabella delle taglie è disponibile su ogni pagina prodotto per aiutarti a scegliere la misura giusta.

Offrite la spedizione gratuita?

Sì! Forniamo spedizione gratuita su tutti gli ordini, sia nazionali che internazionali.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Tutti gli ordini sono spedito entro 1-2 giorni lavorativi dopo la conferma.

Quanto tempo impiega la consegna?

• Consegna standard: 4–8 giorni lavorativi

• Consegna internazionale: Disponibile in tutto il mondo (i tempi di consegna possono variare a seconda del Paese)

Ogni ordine include spedizione tracciata, così saprai sempre dove si trova il tuo pacco.

Riceverò i dettagli di tracciamento?

Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un conferma via email con link di tracciamento così potrai seguire la tua consegna in tempo reale.

Qual è la vostra politica sui resi?

Accettiamo resi entro 21 giorni di consegnaGli articoli devono essere nuovi, non indossati, non lavati e nelle condizioni originali, con le etichette attaccate.

Posso annullare il mio ordine?

Sì. Gli ordini possono essere annullato entro 24 ore di acquisto. Dopo questo periodo, il tuo ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedito.

Effettuate spedizioni internazionali?

Sì, spediamo in molti paesi in tutto il mondo. La spedizione è gratuitoe i tempi di consegna variano a seconda della località. Si prega di notare che i clienti internazionali sono responsabili di eventuali dazi doganali o tasse applicabili.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e Shop Pay. Ulteriori opzioni di pagamento locali potrebbero essere disponibili al momento del pagamento.

Come posso prendermi cura dei miei articoli?

Ogni prodotto è dotato di un etichetta di curaSeguite queste istruzioni per preservare la qualità e la longevità dei vostri capi.

Come posso contattarti?

Se hai domande o hai bisogno di assistenza, il nostro team è qui per aiutarti:

✉️ info@rivonen.com

Il supporto clienti è disponibile 7 giorni a settimana.